2016年2月份全省商务领域市场监管情况通报

2016年2月份全省商务领域市场监管情况通报

一、12312举报投诉服务咨询情况                                                                                                                                                                                                                                                                      

2月份全省12312商务举报投诉服务咨询统计表

本月各省辖市监管（执法）检查出勤情况较多的是：周口市4236人次、平顶山市2029人次、信阳市1751人次，省直管县（市）中较多的永城市469人次；本月检查企业商户较多的是：平顶山市1121户次、信阳市1016户次，省直管县（市）中较多的汝州275户次；发现违法违规案件线索较多的省辖市分别是：周口市90起、驻马店市58起、平顶山市46起、南阳市46起，省直管县（市）中较多的汝州市79起；本月案件办理较多的省辖市是：周口市77起、驻马店市54起、南阳市31起，省直管县（市）中邓州市17起。

三、市场监管情况综合分析

2月份正值春节市场，各类消费市场持续活跃，从12312举报投诉咨询服务环节看，全省12312举报投诉服务热线接收举报投诉量比上月增加1%、受理举报投诉量比上月增加1%、办结举报投诉量比上月增加1%、提供咨询服务量比上月减少1%。从本月上报12312举报投诉服务统计报表看，受节日放假因素影响,热线服务量略有减少。各地举报投诉服务正向多个领域拓展，接收、受理的举报投诉服务面越来越宽，各地的商务监管执法任务也将越来越重。

本月市场监管执法检查出勤数量17709人次，比上月减少3%；检查企业（商户）9949户次，比上月增加1%；发现违法违规行为线索396件，比上月减少13%；行政处理案件219件，比上月减少16%。通过本月各地上报监管执法数据看，随着监管领域不断拓展，出勤人数、检查企业商户、发现违法违规线索、行政处理案件数量环比均有较大幅度减少，全省商务综合行政监管执法工作正按照省厅要求逐步拓展监管执法领域。

春节市场已过，春耕备播生产渐入高潮，生产资料经营进入活跃期，消费品经营活动进入小淡季，请各地商务监管部门在关注消费安全的同时，高度关注食品安全、成品油、零供交易、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解、拍卖、典当等领域监管工作，加强市场巡查，强化监管力度，规范经营行为，确保农村市场经营秩序，确保城乡群众消费安全。各级商务监管部门，要按照省厅部署，积极实施商务监管体系标准化建设，整合监管执法职责，规范监管体系运行，加强监管执法规范管理，强化商务监管培训和宣传工作，为进一步拓展监管执法领域，全面履行商务监管执法职责奠定坚实基础。

                                2016年3月9日